海信空调安装移机|海信空调统一售后热线

保修期内的产品实行全免费维修服务的条件：

(1)能提供我公司《产品保修卡》

(2)能提供有效购机凭证或有效购机证明。

(3)由我公司服务网点安装，维修的产品。

下列情况不属于保修服务范围，但可实行收费维修：

(1)消费者因使用、、保管不当而损坏产品。

(2)非我公司的服务单位安装，维修造成损坏的(包括顾客自行安装或拆卸维修)

(3)没有保修卡或购机有效证明的。

(4)保修的产品型号，机身号码与所维修产品上的不相符。

(5)保修卡或有效购机凭证经过无效涂改的。

(6)因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

(7)由于电源电压不及超出正常电压范围(180V-240V)或电源线路安装不符合电器安装要求而造成产品损坏的。

(8)工厂和经销商已注明作降价处理的""等外品""和""处理品""的产品。

(9)超过保修期的产品。

(10)本规定未涉及的问题，以《部分商品修理更换退货责任规定》为准。

海信E6故障维修与排查步骤

保护原理：空调上电后，室内机主板产生5V电源经连接线到室外机主板，为室外机主板提供电源，CPU工作。

步：首先检测电源供电相序是否正确、是否缺相、过流保护是否很好，如均很好，相应控制端送出低电，使光耦U304导通，室外机N线经PTC电阻(2K欧姆)-光耦-压机排气温度开关-高压压力开关，经室内外机联机线到室内机接连线端子()，很好时为零线，内机主板L线经68K欧姆电阻降压与保护线N端使光耦导通，次级一端接地，CPU相应检测端为低电，判为很好，处于待机状态。

第二步：通电就显示故障：相序、雪种过少，保护开关开路;

第三步：通电过一阵子有：散热不良(包括冷凝器赃，风机转得慢)、雪种过多等。

第四步：不要盲目更换压缩机，再有外机还有代码板，4个灯，表示不同故障，E6是外机保护,开机外机不转就报E6为相序或低压保护。

海信变频空调故障代码汇总

P0:模块保护,变频模块自身过温、过流保护

P1:欠压保护,输入电压低于160V

P2:过电流保护,运行电流超过限定值

P4:排气温度过高保护,排气温度超过停机保护值

P5:制冷防过冷保护,同定速机制冷防冻结保护

P6:制冷防过热保护,室外盘管温度高于设定值

P7:制热防过热保护,制热运行室内管温超过设定值

P8:制冷室外温度低于-1℃，制热室外温度超过33℃?

P9:压缩机驱动异常或不启动,检查压缩机接线顺序：W-蓝、V-白、U-红

E0:室内外通讯故障,检查外机控制板红灯：灯亮：一般是内机板问题。不亮：检查外机电源，

EC:室外通讯故障,室外电源板与模块通信异常

E1:室内温度传感器短路或开路

E2:室内盘管温度传感器短路或开路

E3:室外盘管温度传感器短路或开路

E4:异常,制冷或制热内管温无正常变化

E5:室外保护故障,室外保路

E6:室内风机故障,室内风扇不转或转速异常

E7:室外温度传感器短路或开路

E8:室外排气温度传感器短路或开路

E9:变频驱动模块故障,30分钟内出现多次p0p9驱动或模块保护

EF:室外风机故障,室外直流风扇电机不转或转速异常

EA:(有时会误看成ER)电流传感器故障,压缩机未开检测电流大于4A，压缩机F4以上运行电流小于1A。一般是制冷剂泄漏

EP:压缩机壳顶开关故障,压缩机壳顶温度过高或温度开关坏

EU:电压传感器故障,采样不到电压

P代码是保护代码，诱因消失后一般可恢复，E代码是故障代码，一般需要维修

定频机故障代码E1\\E2\\E6和变频机相同

柜机E5是三相电外机保护：三相电缺相、错相，外机控制板变压器坏、缺氟，内外机连接线断等。

海信空调显示pa是什么原因

海信空调显示pa是压缩机高压保护。

高压保护时包括压缩机电流过大，压缩机过热、排气温度高、模块保护，检查过载保护器有无断开及压缩机感温包是否短路。

室外机压缩机高压保护的原因及解决办法：制冷剂量，连接压力表放掉多余制冷剂即可。室外机冷凝器知脏堵，清洗室外机冷凝道器，冷凝器散热条件即可。室外机风机(冷却塔内)电容衰减，转速过低，更换风机电容即可。压力开关本身失效，更换即可。

在夏季设备一直高温运行，实际上厂家实验室做实验，室外温度高50℃以内设备能正常运行，设备一旦高温运行，就不能正常运行，直到真正的高压保护;

R410制冷剂的高压保护值是4.2MP(43kgf/cm?)，R22制冷剂的高压保护保护值是2.65MP(26.5kgf/cm?)。

室外机的回风空间，在一个狭窄的空调机位里面，仅有外机风扇散热的出风面积是远远不够的，为了设备的回风(进风)空间，有多大的冷凝器，就要有多大的回风面积，如果回风部分有格栅遮挡，也请拆除，才能保证设备通风换气良好。

重庆奥克斯空调售后服务中心目前在万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、黔江区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、潼南县、铜梁县、大足县、荣昌县、璧山县、梁平县、城口县、丰都县、垫江县、武隆县、忠县、开县、云阳县、奉节县、巫山县、巫溪县等区域设立售后维修点。

海信空调安装移机|海信空调统一售后服务评价：

1、 听朋友介绍的就果断找到这家来维修，技术很专业，工作态度很拍下第二天维修都联系上门了，效率很高，清洗的很利索很干净

2、 很快，态度很好，技术也很专业，非常满意

3、 操作熟练！上门还佩戴了鞋套和遮挡拆卸掉落碎石的东西。安装速度也觉一二三搞定了！下次还好你们！

4、 维修的很专业，钱没白花，还承诺有三个月保修期，我看两年也坏不了了，真的很不错

5、 安装很负责，提前告知哪里要换要收费，能用的管子建议接着用，外面的支架也是能用的都不用换。很专业，拆机时费了很大劲才拆下来，很辛苦。小伙子甘肃的在，年龄大点的也很实在。总体感觉很好。以后空调有啥需要弄的再来光顾

6、 有这个服务解决了棘手的问题，方便了用户，维修技术好，态度也好，给予好评