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我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人员，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更，更大限度地用户的应用需求。

空调遥控故障维修实例

一、遥控损坏

故障说明：海信某型号挂式空调器，遥控器不起作用。

1.测量供电电压

上门检查，首先使用手机摄像相功能检査遥控器发射二极管发光，说明遥控器正常。将导风板扳到中间位置，再将空调器通上电源，导风板自动关闭，判断室内机主板直流5V电压及CPU工作正常。

进风格栅，使用万用表表笔应急开关按键，蜂鸣器响一声后导风板打开，空调器制冷正常，说明室内机主板基本工作正常，故障在电路，见下图(a)。

使用万用表直流电压挡，黑表笔接地引脚、红表笔接供电(电源)引脚测量电压，实测为直流4.8V,说明供电正常，见上图(b)。

2.测量(输出)引脚电压

依旧使用万用表直流电压挡，黑表笔不动、红表笔接(输出)引脚测量电压，见下图(a)。在不接收遥控时即静态实测约2.8V,而正常值约为供电电压5V,说明电路不正常，初步判断损坏。

遥控器"开/关"按键，遥控器发射时动态测量电压，实测仍为2.8V不变，见上图(b)。即不为跳变电压，确定损坏。

维修措施：本机使用的型号为38B,市售1838引脚功能与之相同，使用1838直接代换，代换后测量引脚电压为正常值，约直流5V,遥控器按键，蜂鸣器响一声后，空调器按遥控器命令开始工作，不接收遥控故障排除。

二、遥控受潮

故障说明：海信某型号挂式空调器，遥控器不起作用，使用手机摄像功能检査遥控器正常，应急开关按键，按"自动"运行，说明室内机主板电路基本工作正常，判断故障在电路。

1.测量(输出)和供电(电源)引脚电压

使用万用表直流电压挡，黑表笔接地引脚(或表面铁壳)红表笔接引脚测量电压，见下图(a)，实测电压约3.5V,而正常电压约5V,确定电路有故障。

红表笔接供电(电源)引脚测量电压，实测电压约3.5V,和引脚电压基本相等，见上图(b)。

常见原因有2个：①5V供电电路有故障;②漏电。

2.测量5V供电电路

供电引脚通过限流电阻R3接直流5V,黑表笔接地(铁壳)、红表笔接电阻R3上端，见下图(a)。实测电压为直流5V,说明5V电压正常。

断开空调器电源，使用万用表电阻挡测量R3阻值，见下图(b)，实测为100Ω,和标注阻值相同，说明电阻R3正常，故障为受潮漏电故障。

3.加热

使用电吹风热风挡，风口直吹约1min。当手摸表面烫手时不再加热，待约2min后表面温度下降，再将空调器通上电源，使用万用表直流电压挡，再次测量供电引脚电压为4.8V,引脚电压约为5V,说明恢复正常，遥控器按键，蜂鸣器响一声后，空调器按遥控器命令开始工作，不接收遥控故障排除。

维修措施：使用电吹风加热。如果加热后依旧不能接收遥控器，需更换或显示板组件。更换后好使用绝缘胶涂抹引脚，使之与空气绝缘，可此类故障的比例。

海信空调电控板检测

1、"拔插法"是""或""插件以查找故障的。例如，机器有"死锁"现象，采用这种一块一块地插件板，如果机器恢复正常，则表示故障在该板上。

2、"替换法"是使用确定为佳的设备来替换可疑设备，并逐渐缩小搜索范围的。

3、"比较法"是将正确的特性(波形或电压)与故障机器的特性(波形或电压)进行比较，以查看哪个组件的波形或电压不匹配。根据逻辑电路图，逐极测量以使源发出。逐点检测方向，分析后确定故障位置。

4、"测量法"也称为"静态测量法"，可以使计算机处于特定状态，并使用万用表根据逻辑图测量所需的各个点的电平，并进行分析、判断故障。

一、海信空调温度传感器坏了应该怎么修

4、室内管温变值为0Ω，致使整机遥控开机无反应。

二、海信空调温度器传感故障原因都有哪些

1、遥控器设定不正确

2、过滤网未及时清洗

3、空调进出风口有物品影响制热效果，房间有热源或室内人员多制冷效果差

4、房间保温效果差

5、室内电源电压过低空调工作效率低

三、海信空调温度传感器坏了解决

1、室内温传感器

首要检测室内温度，当室内温度到达设定要求时，操控内外机的运转，制冷时外机停，内机继续运转，制热时内机吹余热后停。

2、室内管温传感器

首要检测室内蒸发器的盘管温度，在制热时起防冷风、防过热保护、温度自动操控效果。

3、室外化霜温度传感器

首要检测室外冷凝器盘管温度，当室外盘管温度低于-6摄氏度接连2分钟，内机转为化霜状况，当室外盘管传感器阻值偏大时，室内机不能正常工作。

重庆奥克斯空调售后服务中心目前在万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、黔江区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、潼南县、铜梁县、大足县、荣昌县、璧山县、梁平县、城口县、丰都县、垫江县、武隆县、忠县、开县、云阳县、奉节县、巫山县、巫溪县等区域设立售后维修点。

海信空调24小时电话/海信维修服务中心服务评价：

1、 电话响应及时。的好评啊，先说时间方面很守时，比约定的时间早到了20分钟，来了2个维修，维修空调很熟练，清洗了一台空调.然后给2台柜机加氟，

2、 维修技术好，清洗空调也洗的很干净仔细，很好

3、 服务太态度好，上门速度也很好，维修的很好，值得信赖。

4、 下单后很快上门，很快检测出故障所在，很专业，服务态度很好，很快就修好了，收费不贵，很满意。

5、 前下的订单，当天晚上就给我约好上门时间，第二天准时上门，诚实守信，价格给客服报的一样，值得推荐，已经介绍给邻居，现在越来越便民了。

6、 当天下午就来了两位。很专业，设备也非常棒，两人3台机器一小时就搞定了。看着清洗干净的空调，心情也非常好。谢谢店家，下次清洗空调还来找你家。