上门维修服务流程如下:
服务流程:(电话预约)--(上门检查)--(制定维修方案)--(确定维修价格)--( 开始维修)--(维修后开保修)--(单建立维修档案)--(电话回访)
一、海信空调通讯电路故障现象及原因
1、室内机主板
2、室内外机4根连接线
二、海信空调通讯电路故障的维修
1、新装机或移机之后的变频空调器出现通信电路故障
故障原因通常为室内机和室外机连接线顺序接错。
2、正在使用的空调器出现通信电路故障
(1)测量室内机N与S端子电压
使用万用表直流电压挡,黑表笔接2号零线N端子,红表笔接4号通信SI端子,在上电但不幵机状态下测量,正常为直流24V左右的跳变电压,故障电压为直流0V。
(2)遥控幵机后室内机主板向室外机供电,观察通信电压
常见有以下3种结果。
①第1种结果:室外机不运行,依旧为直流24V电压不变化,室内机显示故障代码为"通信故障",
②第2种结果;室外机不运行,电压依旧为直流24V不变,室内机主板和室外机主板显示代码的含义均为"通信故障"。
③第3种结果:幵机后通信电压跳动范围正常,室内机和室外机均幵始运行,但运行一段时间后室内机主板停止室外机的供电。
海信空调故障代码u8是什什么意思
1.海信空调显示U8一般有两种原因
:室内机主板问题
第二:遥控器之间的通信故障
2.U8-过零检测故障代码
一般常见出现在变频机上,定频机上很少出现,出现室内机主板问题,多为室内风机内的霍尔组件版故障,可更换霍尔组件版或更换马达,就本故障而言主板的故障率极低。值得注意的是老鼠咬断PG线的可能行。
3.遥控器之间的通信故障
1)原因:主遥控与辅遥控之间传送故障;副遥控器相互连接;遥控器P板故障。
2)如果显示u8,红色指示灯闪烁不停,无法启动,后拨掉电源一会再插上电源,一般也能恢复正常。
扩展资料
海信空调显示U8即PG电机过零检测故障的原理与特点:
1、启动原理:
PG电机使用电容感应式电机,内部含有启动和运行两个绕组。PG电机工作时通入单相交流电源,由于电容的作用,启动绕组比运行绕组电流超前90°,产生磁场,电机便转动起来,带动贯流风扇房间内的空气至室内机,经蒸发器温度后以一定的风速和流量吹出,来温度。
2、特点:
插头共有2个插头,大插头为供电插头,有3根引线;小插头为霍尔反馈插头,同样为3根引线。
服务流程:
1、拨打:我们的服务遍及全市,各区都有分点。所以,当您的约克空调出现了故障,请不要为此烦恼。拨打约克空调售后电话:400-1582821 即刻解决烦恼!
2、报修空调故障:描述空调所出的故障,以便派出人选去解决您的烦恼。您需要描述大金空调的种类、型号、故障现象,以及您的联系和地址。需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的时间。
3、应约:我们会按照预约的时间,准时到达。在方便开机的情况下,我们会先试验一下空调的故障,以便对症排除故障。大金空调维修工程师经过和排查,检查出空调的大体故障原因。
4、预报所需费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
5、认真排除故障:如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,当场验收一下,检查故障是否排除,直到您认为满意为止。
6、添写保修凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的和投诉电话。
7、清理维修现场:服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
8、结束服务:到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
海信空调售后服务号码多少-海信统一报修专线维修评价:
1、 到家非常准时态度极其好尤其是技术非常专业必须五星好评
2、 非常专业,很快就查到问题。修理速度也非常快,换主板,清理灰尘,,1个小时内就全部处理好,非常感谢!
3、 还不错的一家,上门很快,联系后不到半小时就到了。服务挺好,价格还可以。很专业,修完后空调马上就凉了,效果不错。
4、 清洗很好说话清洗的也很干净,推荐给朋友了